Informações de Entrega

O serviço de entregas da Construide Store será realizado por PAC ou Sedex através Correios e por retirada no Construide LAB.

Para saber o valor e o prazo estimado de entrega de cada método, você deve colocar os seus produtos no carrinho e inserir o seu CEP na página de finalização do pedido. 

O prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios e vai depender da modalidade escolhida. Ele só será contado após confirmação dos seus dados cadastrais e confirmação do pagamento.

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Esse prazo poderá ser prejudicado caso haja ausência do cliente no endereço da entrega, dados cadastrais incorretos, recusa do produto pelo cliente ou mudança de endereço. A entrega pode acontecer a terceiros, como porteiros ou parentes. 

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Nós também temos um prazo de 5 dias úteis para embalar o seu pedido e prepará-lo para envio. Os pedidos feitos e aprovados até meia-noite serão processados a partir do próximo dia útil e aqueles que forem feitos aos sábados, domingos ou feriados serão processados a partir do primeiro dia útil seguinte à confirmação de pagamento.

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Para pagamentos com boletos bancários, o banco poderá levar até 2 dias úteis para comunicar à Construide Store no processo de compensação bancária, sendo considerado o horário da aprovação do pagamento e não o momento da sua compra.

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É muito importante que você esteja acompanhando o seu pedido através do código de rastreamento que é informado por e-mail; e qualquer dúvida basta enviar um e-mail para loja@construide.com.br.

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OBS: Devido à pandemia do COVID-19, os Correios reduziram a quantidade de funcionários trabalhando nas ruas, e por isso nossas entregas podem demorar um pouco mais do que os prazos mostrados.